こんにちは!
あなたの営業をブログで応援、ショウ(プロフィール)です!
「営業でうまくいくにはセンスがいる」
あなたは、こう思っていませんか?
実は、営業にセンスは必要ありません。
必要なのは「正しい考え方」だけです。
一生懸命練習したのに契約が取れず、「センスがないから」と諦めてしまうのはもったいないです。
そこで今回は「できる営業マン」の【思考法】を徹底解説します。
この記事を読むとこうなります。
- 売れる思考法(=ビジネスマインド)とは何かが分かる
- 「ビジネスマインド」を鍛える方法を知っている
- 自分の今のレベルを知る簡単なテストを受験できる
ではいきましょう。
思考が営業の全てを決めている
そもそも、なぜ思考法が営業に欠かせないのでしょうか?
それは、営業が結果(=売上)を求められる仕事だからです。
では結果をどう出すか?
考えて、行動するしかないですよね。
この考え方が間違っていると、結果は出ません。
1つ例として、僕より半年前に営業を始めた先輩Kさんの話をします。
K先輩は自他ともに認める、考え方がカンペキに間違っていた人です。
昔は、全て「オリジナル」でやりたいタイプの営業マンだったとか。
結果の出ているマニュアルを無視し、自分の感覚を頼りに効果の少ないトーク練習をやっていたんですね。
その結果、売上は月間50万程度。事務所最下位でした。
事務所でも干されて、アポイントを回してもらえなかったとか。
K先輩は考えました。何が間違っているのかと。
マネージャーに相談した結果は…
「自分でやりたい、マニュアルは無駄、感覚に頼る…」考え方が間違ってるんだよ、お前。
K先輩が結果を出せるようになったのはそこからです。
僕が入社した2ヶ月後からは、平均して月間500万円の売上が出るようになったんです。10倍です。
K先輩は「考え方」を変えただけです。同じ勤務時間で売上は10倍。
僕もそんなK先輩から教えてもらったおかげで、半年ちょっとで月間700万円を達成することができました。なので、まずは「考え方」です。
できる営業マンに共通の「ビジネスマインド」とは何か
では、営業における思考法とは何でしょうか。
実はこの思考法、ビジネス全般にも共通しています。
なので僕は「ビジネスマインド 」と呼んでいます。
そのビジネスマインド は3つの要素からできています。
「相手の利益」「論理的思考」「選択と集中」です。
1つずつ、カンタンに解説していきますよ。
マインド①:相手の利益
ビジネスの基本は「相手の利益を考えること」です。
言いかえると「お客さんのためになること(=利益)を常に考える」ということですね。
できる営業マンは「お客さんにとって何が必要か」を考え、話をします。特徴は以下のとおり。
- お客さん目線の質問:例「何に困っていますか?」「どういった目標を達成したいですか?」
- 相手:自分=7:3くらいで話す(=お客さんが多く話す)
- 「お客さんのためにできることは?」と反省を忘れない
お客さんは「この営業の人は自分のことを考えてくれている!」と感じます。なので自然と話してしまうんですね。
一方、できない営業マンは以下のとおり。
- 自分目線の質問:例「最近〇〇ってブームですよね?」「お客さんのこのシステム、もっと改善できますよ?」
- 相手:自分=3:7以上で話す(=営業マンが多く話す)
- 「お客さんは理解がない!」と人のせいにする
お客さんは「売りつけられている」と感じて口を閉ざすんですね。
実は僕自身、もともと「相手の利益」を考えられていなかったんです。その結果が売上0。「なんで分かってくれないのか」が口グセでした。
しかしそれを改めて行動した結果、同じ僕なのに月700万を売り上げることができたんですね。
なのでまずは「相手の立場に立って」「お客さんの利益のために」考えることが重要です。
マインド②:論理的思考
次は論理的思考。
コンサルや経営者が得意な思考ですね。
「数字で管理する考え方」といっても良いでしょう。
先ほどのN先輩の具体例を出しますね。
N先輩は感覚でやっていた時、以下のように考えていました。
- 「今週こそは結果を出すぞ、努力しよう」
- 「なんか今週はキャンセルが多いな」
- 「キャンセルが多いのはなぜだろう」
ばくぜんと考え、悩んでいたんですね。
しかし、論理的思考を身につけてからはこうなったそうです。
- 「今週は60%の契約率を目指そう。そのために会社で1時間練習するぞ」
- 「今週はキャンセルがいつもより10%も多いな」
- 「契約率を重視しすぎて焦ったかもしれない。トークに問題はないか、上司に相談してみよう」
目標・行動が具体的になったのがわかりますか?
また、分析ができているので「上司に相談する」という行動を起こせています。
N先輩が結果を残したのも、当然だと思えますよね。
これが論理的思考です。
マインド③:選択と集中
最後は「何が重要で、何をやるべきか」です。
できる営業マンはこんな目標を立てます。
「今月は営業で売上自己ベストを更新し、売上600万円を上げる。練習は1日2時間はしたい。仕事を最優先しよう」
(*手前味噌ですが、僕が月700万円を達成した時の目標です)
一方、ダメ営業マンはこんな目標をたてます。
- 「売上が増えないかなあ」
- 「英会話も今のうちに勉強したい」
- 「副業も気になるなあ」
- 「彼女も欲しい」
- 「会話のネタにもなるし、趣味も増やしたい」
(*営業を始めたばかりの僕です)
こんな状態では、エネルギーが分散してしまいますよね。
「時間」は全ての人に平等で、有限です。
あなたが「今何が重要か」を常に考え、それを「実行」すること。
これが成功への近道なのです。
ビジネスマインドを身につける2つの方法とは?
では、そんな「ビジネスマインド 」を身につけるにはどうしたら良いのでしょうか?
2つの方法を紹介します。
①:営業マン必見のセミナー動画を視聴する
僕の1番のオススメは『動画』です。なぜなら、いつでもどこでもスマホ1つで学習できるから。
そして、ビジネスの考え方は「ビジネスのプロ」から学ぶのが一番です。
実際にそう考えて、僕は多くの経営者・起業家の動画やセミナーを聴き漁ってきました。
そんな経営者の中でで僕がおすすめしているのが、起業家の加藤将太さん。
加藤さん出演の動画『次世代起業家育成セミナー』はとても学びが多いです。そのポイントは3つあります。
- ビジネスマインド3つ総取りできる
- 営業に幅広く使える知識がつく
- 人の引き込み方が分かる
まず1つ目。完璧な「ビジネスマインド」。
加藤さんはご紹介した3つのビジネスマインド 「①価値の最大化②論理的思考③選択と集中」をとても高いレベルで実現している人です。
その結果として脱サラ後1年で年商1億の達成、その後1ヶ月で5億円の売上を達成されています。
なので加藤さんの話をくり返し聞けば、その考え方を自然とマネできるようになります。
2つ目はビジネスの知識です。この動画は「ビジネスの作り方」が解説されるので、ビジネスそのものへの理解が深まります。
すると管理職や社長業の方の視点が分かるんですね。つまり、ビジネスの場面においてより「相手の目線」に立ちやすくなります。
僕も実際、このメリットを体験しています。
この前2人で年商1億円の事業者(なんと80代)の方とお話をしましたが、動画のポイントを意識して質問をすると…
「何かやりたいことができたら言ってこいよ」との一言をいただけたのです。
今までにない感触で気に入ってもらうことに成功しました。
そんな経営者の気に入りも作れるのが2つ目のメリットです。
3つ目は、相手を引き込むトーク。実は、加藤さんは元大手進学塾の講師なんです。なので人の注意を引きつけ、わかりやすい話をするのに長けています。
これはビジネスマインドに加えて、営業マンとして必須のスキルとも言えますね。満足度が98%超えというのも納得です。
そんなトークを実際に体験できるのが3つ目のメリットでした。
以上3つの理由から、ビジネスマインドを学びたい営業マンには加藤将太さんの動画「次世代起業家育成セミナー・特別編」をすすめています。
が、このセミナーは元々参加費が11万円もするんです…。
いくら役に立つとはいえ、できれば無料で始めたいですよね。
しかし朗報がありまして、今なら期間限定キャンペーンで無料視聴することができます。
ということで今は「営業するならまずこの動画」とお伝えをしています。
詳しい内容・聞くべきポイント・受講の際の注意点は【必見】営業で結果を出せるビジネスマインドを手に入れる方法とは?合計11万円分の教材を無料プレゼント!でまとめていますので、ぜひチェックしてください。
なお、キャンペーンは目標の視聴数に達したら、終了してしまうとのこと。明日か来月かは全くわかりませんが、無料のうちに視聴をおすすめします。
【必見】営業で結果を出せるビジネスマインドを手に入れる方法とは?合計11万円分の教材を無料プレゼント!ちなみに、今すぐ動画を手に入れたい!という方はこちらからLINEの友達登録だけ(メールアドレス登録でもOK)でゲットすることができますよ。
②:このブログを何度も読む
また、このブログを読んでいただくことも有効です。
僕のブログは立ち上げ段階で「ビジネスマインド」を徹底的に意識して作っています。
「読者であるあなたの成功」のために、全体像を作り込み(100記事以上構想がすでにあります)、「実行」しています。
なのでブログを読み進めていただくと、自然とあなたにもビジネスマインドが定着すると思いますよ!
特に重要な記事はこちらです。まずはここからスタートしてみてください。
営業で最短最速で結果を出すための7つの方法とは?【要ブックマーク!!】ビジネスマインドを把握する方法は?
以上がビジネスマインド の身につけ方でした。
ところで、「今の自分にどれくらいビジネスマインドがあるか」もちょっと知りたいと思いませんか?
そこでおすすめなのが「起業センス」診断テストです。
このテストは「起業が向いているか」を、「ビジネス的な思考力があるか」によって診断する心理テストのようなものです。
なので起業センスを測るとビジネスセンス、つまりあなたのビジネスマインドも分かると言うわけです。
5分ほどで90個の簡単な質問に答えればすぐに結果が出ます。
ちなみに「サラリーマンの平均」は41だそうです。
ちなみに僕の結果はというと…。
上位0.1%でした。結構高い。
ですが、これは必然だと僕は思っています。
理由はすでにお話した通りで、営業ができる人はビジネスマインドがあるからです。
なのでまずはこのテストで現在地を知るのもいいですよ。
本来このテストは有料(5400円)ですが、先ほどの「次世代起業家育成セミナー」の無料動画を閲覧した人は条件を満たせば(アンケートなど)無料で受けることができます。
以下の記事でそのやり方を解説していますので、ぜひチェックしてください。
*こちらの無料キャンペーンも期間限定です。いつ終了するかは公開されていないので、タダのうちに早めの受験をオススメしています。
【必見】営業で結果を出せるビジネスマインドを手に入れる方法とは?合計11万円分の教材を無料プレゼント!まとめ:できる営業マンは「考え方」を磨いている
・営業で成功しないのは考え方(=ビジネスマインド)が欠けているから
・ビジネスマインドは誰でも鍛えることができる
ここまで、営業の成功に欠かせない「ビジネスマインド」を確認してきました。
この力があれば、あなたはどんな分野でも営業マンとしてうまくいくはずです。
僕も「ビジネスマインド 」があったから、地獄の売上0からわずか半年足らずで月700万円の売上を達成することができました。
ぜひ今日から改善に取り組んでみてください。
学べば、道はひらけますよ。
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