営業に必須の心構えとは？「自然と契約になる」たった1つのキーワード

ショー

こんにちは！

営業の思考法×ブログ発信のショウ（プロフィール）です！

「営業はどんな心構えでやれば良いんだろう」「営業をやっていて、イヤな気持ちになる」「売れる営業マンは何を考えているのかな」

そんな方向けです。

営業をやっていて、僕は過去に、「なにを信じればいいのか…」と思った経験があります。

先輩、上司、書籍、ネット…

世の中は、あれをやれ、これをやれ、と色々なノウハウがありますよね。

ただ、僕はどれをやっても、なかなか効果が出なかったのです。

ストレスで太ったり、お金は無くなるし、辛かったです…。

実はその原因は、「僕の心構え」にありました。

そこでこの記事は、「どんな心構えで営業をすると良いか」について解説します。

ちなみに、僕に起きた変化はというと…。

営業で不安を感じたり、キレることがなくなった
営業活動（＝販売）に対する「後ろめたさ」がなくなった
毎日、成長を感じられるようになった
お客様から自然と「契約したい」と言われる提案ができるようになった
営業が好きになった

あなたもこうなったら、毎日楽しく仕事ができそうだと思いませんか？

さっそく見ていきましょう。

営業では心構えがゆがんでいると売れない

ところで、あなたにはこう感じた経験がありませんか？

・お客さんの質が低いから、売れないと感じた　
・商品が悪く、売れないと思った
・商品が他社と比べて高すぎるので売れないと思った
・上司の態度にイライラした
・同僚が売れるのは才能があるからだ

僕はめちゃめちゃあります。

上記は、全て僕の体験談です。

当時の僕は本当に売れませんでした。

なぜなら、「自分以外のものが悪い」と考えていたからです。

こんな商品売るのは申し訳ないし、客の質は低い、上司も無茶ばかり…

これでは、全く人としても、営業パーソンとしても成長できませんよね。

営業が変わる心構え「インサイド・アウト」

その後、僕は『7つの習慣』という本に出会い、これを改めることに成功しました。

そこで超重要、とされているのが今回ご紹介する「インサイド・アウト」です。

インサイド・アウトとは、一言で言えば、自分自身の内面から始めるという意味である。
『7つの習慣』−スティーブン・R・コヴィー

インサイドとは内側で、あなた自身のことです。

アウトサイドとは外のこと。あなたの周りのことですね。
お客さん、上司、会社、商品、友人、恋人…なんでもそうです。

つまり「インサイド・アウト」とは「あなた⇨周り」の順番でものを考えよう、「あなたが周りを変える努力をしよう」という考え方です。

これは昔の僕には衝撃でした。

というのも、僕は当時、真逆のことをしていたからです。

参考：営業の自己啓発は『7つの習慣』で9割終わる。ポイント徹底解説【最強におすすめ】

「インサイド・アウト」の心構えで営業はこう変わる

昔のショウ

商品が悪いから、結果がでないんだ！

これは、「商品（＝周り）が悪いから、自分の結果がでない」考えてますよね。

だからいけなかったのか…。と僕は反省しました。

それから僕は次のように考えるようになったのです。

・お客さんの質が低い
⇨自分がお客さんに伝えられていないのでは？説明を変えよう

・商品が悪い
⇨他に魅力はないか？使い方の工夫は？

・商品が他社と比べて高すぎる
⇨自分の営業が料金以上の価値を提供できていないのでは？

・上司の態度が悪い
⇨自分の売上で上司に認めてもらおう

・同僚が売れるのは才能があるから
⇨自分が売れている同僚から学べることは何だろうか？